Olen kevään aikana ollut useamman kerran asiakkaan kanssa samassa pöydässä, jossa keskustelun aiheena on ollut yksi markkinatalouden perusteista: kuinka löytää kysyntää tarjonnalle ja vielä tietysti siten, että viivan alle jää tyydyttävän näköisiä merkkijonoja.
Huojentuneena olen saanut huomata, että yhä useampi yritys on hiljalleen alkanut kokeilemaan sähköisen markkinoinnin mahdollisuuksia. Se on hieno asia, sillä seuranta- ja analysointityökalujen avulla kampanjointia voi säätää siten, että kalliiden mainoseurojen käytön voi priorisoida niiden tehon mukaan. Jos jokin kanava ei tuota, sinne on turha syytää lisää euroja, kun samalla panostuksella toinen kanava voi tuottaa erinomaisia tuloksia.
Vanhoista käytännöistä on vaikea luopua ja sama koskee varmasti myös ponnistuksia markkinointitoimenpiteiden eteen.
Liitetäänpä aiheeseen käytännön aspekti: kahden kilpakumppanin yritykset ovat julkaisemassa samaan aikaan uutta tuotetta. Molemmat valitsevat mielestään terävän tavan markkinoida tuotettaan.
Aikoinaan hyväksi koettu, perinteinen tapa markkinoida
Ensimmäinen yritys ostaa valtakunnallisen lehden yritysteemanumerosta puolen sivun mainoksen, johon sijoitetaan tuotetietojen lisäksi luonnollisesti myös yrityksen yhteystiedot.
Lehtimainosta tukemaan tehdään puhutteleva suorapostituskampanja, joka postitetaan potentiaalisimpiin asiakasyrityksiin.
Huomioita:
- Lehtimainoksen tehosta ei saada tarkkaa tietoa. Lehden julkaisun jälkeen toivotaan parasta, odotellaan puhelinsoittoja ja tilauksia. Suuri osa kontakteista menee hukkaan, koska mainoksen ilmestymistä ei voi määritellä alueellisesti yrityksen toiminta-alueen mukaan.
- Suoramarkkinointikampanjan tehosta ei saada tarkkaa tietoa. Kuka heitti kirjeen suoraan roskiin? Kuka avasi kirjeen? Kuka luki kirjeen ajatuksella ja ryhtyi jatkotoimenpiteisiin?
Uudempi, sähköinen tapa markkinoida
Toinen yritys on kerännyt kotisivuillaan olevalla lomakkeella tilaajia uutiskirjeeseen, joille lähetetään tietoa uudesta, juuri julkaistusta tuotteesta.
Lisäksi teetätetään hakusanamarkkinointikampanja, jolla ohjataan potentiaalisia ostajia yrityksen sivustolle. Kotisivuille on asennettu kävijäseurantatyökalu.
Huomioita:
- Uutiskirjeen tilaajat ovat valmiiksi kiinnostuneita yrityksestä ja sen tuotteista, koska he ovat tilanneet uutiskirjeen ja näin ollen ilmaisseet kiinnostuksensa yritystä ja sen tuotteita kohtaan. Uutiskirjeen ylläpitokäyttöliittymästä nähdään suoraan, ketkä ovat saaneet viestin, lukeneet viestin ja klikanneet linkkejä eli olleet kiinnostuneita tuotteesta.
- Hakusanamarkkinointikampanjassa maksetaan vain todellisista kävijöistä (CPC), ei kontakteista per silmäpari kuten painetussa mediassa. Lisäksi kampanja voidaan kohdistaa hakukoneissa alueellisesti vain oman yrityksen toiminta-alueelle.
- Kävijäseurantatyökalulla nähdään, mistä yrityksestä vierailijat tulevat, millä sivuilla he käyvät ja millä hakusanoilla he ovat tulleet sivustolle hakukoneista. Tietoja voidaan pisteyttää ja niistä voidaan tehdä automaattiraportit myynnille esimerkiksi viikottain – valmiita, kuumia liidejä kävijöistä, jotka ovat kiinnostuneita tuotteesta.
Kumpi menetelmä mielestäsi saavuttaa todistetusti parempia myynnillisiä tuloksia?
Kumpi menetelmä sinun yrityksessäsi on käytössä?
Mika Matikainen, Art Director, Avenla Oy